A Uniodonto em Santa Catarina encontrou uma solução tecnológica para otimizar processos, promover sustentabilidade e facilitar o acesso aos serviços. Com o uso da Inteligência Artificial (IA), os aplicativos Uniodonto SC Beneficiários e Uniodonto SC Dentista eliminaram a necessidade de documentos físicos nos processos de atendimento, melhorando a vida de clientes e cooperados.
O reconhecimento de imagens, tanto facial quanto de documentos, é uma das características da ferramenta que agiliza processos e melhora a segurança. A tecnologia de IA é utilizada para validar a identidade dos usuários e permitir a assinatura de documentos de forma segura e conveniente, sem a necessidade de senhas ou autenticações adicionais.
Os aplicativos oferecem uma gama de funcionalidades para melhorar a experiência dos usuários e dentistas cooperados, como acesso às informações sobre seus planos odontológicos, consulta do roll de procedimentos odontológicos disponíveis, acompanhamento dos atendimentos já realizados, visualização de faturas e boletos, além de acesso a um clube de vantagens exclusivo.
A segurança dos dados é uma das principais preocupações em um projeto deste porte. Os dados biométricos dos usuários são armazenados com alta segurança e criptografia, garantindo a proteção da privacidade e conformidade com as regulamentações de proteção de dados.
A inovação é contínua na cooperativa e novos projetos estão sendo desenvolvidos para facilitar ainda mais todas as rotinas relacionadas ao atendimento e à operação. Com a comunicação e o treinamento adequados, é possível fazer com que as mais recentes inovações tecnológicas se tornem aliados do dia a dia.
