O Sicoob Nova Central, que integra 31 cooperativas em Goiás, Tocantins e Distrito Federal, conseguiu economizar 26 horas de trabalho por dia automatizando processos críticos com a plataforma Lecom. A solução substituiu controles manuais e aprovações físicas por fluxos digitais rastreáveis, proporcionando mais agilidade e segurança na gestão de R$ 21 bilhões em ativos.
A unificação das cooperativas, que surgiu em 2022 da fusão entre Sicoob Goiás Central e Sicoob Planalto Central, trouxe desafios significativos. Cada cooperativa tinha métodos e processos próprios, dificultando a escalabilidade e atrasando decisões estratégicas.
“Precisávamos parar de apagar incêndios e começar a pensar estrategicamente. Mas, para isso, era necessário organizar a casa“, explica Francisca dos Santos Silva, Gestora de Soluções Corporativas do Sicoob Nova Central.
Lecom e a Sicoob Nova Central
A plataforma Lecom foi escolhida por sua capacidade de se adaptar a diferentes contextos, oferecer rastreabilidade completa dos processos e integrar-se facilmente às operações existentes. A implementação começou pelos fluxos com maior volume de tarefas manuais e retrabalho, e os resultados foram imediatos: processos antes dependentes de planilhas e carimbos físicos passaram a ter aprovações digitais com validade jurídica, rastreabilidade ponta a ponta e alertas automáticos.
“Conseguimos mensurar 26 horas por dia de economia de trabalho só nesses dois fluxos. Isso foi decisivo para mostrar valor às áreas e à diretoria“, afirma Francisca.
A segurança também foi prioridade. A plataforma passou por rigorosos testes, incluindo escaneamento de vulnerabilidades e auditorias internas, atendendo às diretrizes do Sicoob de mínima exposição de dados sensíveis e controle centralizado. A Nexum, parceira da Lecom, apoiou a implementação, garantindo integração técnica e suporte especializado desde os primeiros ciclos.
De acordo com Rafael Silva, Gerente de Marketing da Lecom, o projeto é um exemplo de como tecnologia e modelo de negócios precisam estar alinhados para gerar resultados concretos. ” Digitalizar não é apenas automatizar. É criar um ambiente onde processos fluam com segurança, eficiência e capacidade de adaptação às mudanças. O cooperativismo tem suas particularidades, e o Sicoob Nova Central mostrou que é possível respeitar a cultura de cada cooperativa e, ao mesmo tempo, entregar ganhos reais de produtividade“, afirma.
Assim, com os ganhos validados, o Sicoob Nova Central planeja expandir a automação para novos processos e fortalecer a esteira interna. Dessa forma, pretende respeitar a maturidade de cada cooperativa filiada.
“Cada processo que estruturamos é mais tempo que ganhamos para fazer o que realmente importa: cuidar do relacionamento com o cooperado. Esse é o nosso propósito“, conclui Francisca.
